Conditions Générales d'Utilisation

Klayn - Plateforme de génération de contenu e-commerce par IA
Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Mentions Légales

Éditeur

WiziShop SAS

Société par Actions Simplifiée au capital de 46 952 €

Siège social : 8 avenue Malausséna, 06000 Nice

SIRET : 503 594 525 00027

RCS Nice B 503 594 525

TVA intracommunautaire : FR51503594525

Directeur de publication : Jean-Baptiste Malatrasi

Contact : support@klaynai.com

Hébergement

Vercel Inc.

https://vercel.com/

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Klayn, accessible via le site web et l'API (ci-après « la Plateforme »).

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

3. Description du Service

Klayn est une plateforme permettant de générer des contenus e-commerce par intelligence artificielle :

  • Contenus Visuels
  • Contenus textuels
  • Animations vidéo
  • Mannequins virtuels et décors personnalisés

4. Inscription et Compte

4.1 Création de compte

L'accès à la Plateforme nécessite la création d'un compte via authentification OAuth (Google, Facebook, Apple).

4.2 Informations obligatoires

Lors de l'inscription, l'utilisateur fournit : prénom, nom, nom de marque, URL boutique (optionnel), secteur d'activité, langue des contenus.

4.3 Responsabilité du compte

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses accès et de toute activité effectuée depuis son compte.

4.4 Compte unique

Un utilisateur ne peut créer qu'un seul compte.

5. Système de Crédits

5.1 Principe

Toute génération de contenu consomme des crédits. Les crédits s'achètent par packs via Stripe.

5.2 Packs disponibles

  • 1 000 crédits : 10 € HT
  • 5 000 crédits : 50 € HT
  • 25 000 crédits : 250 € HT (+ 3 000 offerts)
  • 100 000 crédits : 1 000 € HT (+ 25 000 offerts)

5.3 Validité

Les crédits achetés sont valables indéfiniment.

5.4 Débit des crédits

Les crédits sont débités au moment du lancement effectif de la génération.

5.5 Échec de génération

En cas d'échec technique, les crédits sont automatiquement recrédités sous 1 minute.

5.6 Rechargement automatique

L'utilisateur peut configurer un rechargement automatique (top-up) en définissant un seuil et un pack de recharge. Maximum 1 tentative de top-up à la fois.

5.7 Non-remboursement

Les crédits ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf obligation légale.

6. Utilisation de l'API

6.1 Accès à l'API

L'utilisateur dispose d'une clé API unique et personnelle, accessible depuis son compte. Cette clé est strictement confidentielle.

6.2 Rate limits

L'API est soumise à des limitations de débit (rate limits) détaillées dans la documentation technique.

6.3 Webhooks

L'utilisateur peut configurer des webhooks pour recevoir des notifications de fin de génération.

6.4 URLs de médias

Les URLs fournies pour récupérer les médias générés sont strictement réservées à la récupération des fichiers. Toute autre utilisation (intégration sur sites web, réseaux sociaux, partage public, etc.) est interdite. L'utilisateur doit télécharger les médias et les héberger sur sa propre infrastructure.

7. Contenus Générés

7.1 Propriété

L'utilisateur est propriétaire exclusif des contenus générés via la Plateforme.

7.2 Utilisation par Klayn

Klayn ne conserve aucun droit sur les contenus générés et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle.

7.3 Conservation

Les contenus générés sont conservés pendant 12 mois à compter de leur création, puis automatiquement supprimés.

7.4 Téléchargement

L'utilisateur est responsable du téléchargement et de la sauvegarde de ses contenus avant expiration.

8. Contenus Interdits

Il est strictement interdit de générer via la Plateforme :

  • Des contenus illégaux (contrefaçon, diffamation, incitation à la haine, etc.)
  • Des contenus pornographiques ou à caractère sexuel explicite
  • Des contenus portant atteinte aux droits de tiers
  • Des contenus violant la législation en vigueur

En cas de manquement, Klayn se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte sans préavis ni remboursement.

9. Marques et Mannequins

Un utilisateur peut gérer plusieurs marques. Chaque marque possède son identité propre. L'utilisateur doit conserver au minimum 1 marque active. Les mannequins et décors créés sont liés à une marque spécifique. La suppression d'une marque entraîne la suppression définitive de tous les contenus associés.

10. Données Personnelles

Klayn s'engage à respecter le RGPD. Les données collectées (prénom, nom, email, informations de marques) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du service et la facturation. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données via support@klaynai.com

11. Disponibilité et SLA

Klayn s'engage à fournir une disponibilité de service de 99,9% (SLA). Des opérations de maintenance peuvent être effectuées avec notification préalable.

12. Responsabilité

L'utilisateur est seul responsable des contenus sources qu'il fournit et garantit disposer de tous les droits nécessaires. Klayn ne peut être tenue responsable de l'usage des contenus générés, des dommages indirects ou de l'interruption temporaire du service.

13. Suppression de Compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. La suppression est définitive et entraîne la perte de toutes les données, marques, créations et crédits restants (non remboursables).

14. Modification des CGU

Klayn se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L'utilisateur sera informé par email des modifications.

15. Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Nice.

16. Contact

Pour toute question relative aux CGU :

Email : support@klaynai.com
Adresse : WiziShop SAS, 8 avenue Malausséna, 06000 Nice